La Base de Conocimientos es una sección fundamental del back office de Gloria AI, diseñada para permitir a los usuarios cargar y gestionar la información utilizada para entrenar a Gloria. Esta información abarca una variedad de tipos, incluyendo texto, archivos locales y enlaces.
Tipos de contenido: #
- Archivos locales: Lista de archivos cargados directamente desde el dispositivo.
- Enlaces: Lista de enlaces URL añadidos.
- Texto: Lista de fragmentos de texto cargados.
Carga de contenidos #
La carga de contenidos se facilita a través de varias opciones que se detallan a continuación:
- Arrastrar y soltar: Permite cargar archivos locales arrastrándolos y soltándolos en la sección "Archivos locales".
- Seleccione Archivos: Ofrece la posibilidad de cargar archivos locales seleccionándolos desde el dispositivo.
- Pegar enlace: Permite añadir enlaces copiados directamente en la sección "Enlaces".
- Pegar texto: Facilita la carga de texto pegándolo directamente en la sección "Texto".
Gestión de contenidos #
En la sección "Fuentes", los usuarios pueden acceder a todos los contenidos cargados. Para facilitar la gestión:
- Edición de textos: Si se ha cargado un texto o un documento con texto, al hacer clic en él se activa el modo de edición para realizar cambios y actualizarlo según sea necesario.
- Eliminación de enlaces: En el caso de las URL, los usuarios tienen la opción de eliminarlas si ya no son pertinentes o necesarias.
Knowledge Base proporciona una interfaz intuitiva y organizada para cargar, gestionar y visualizar el contenido esencial para la formación de Gloria. Esta función es crucial para garantizar que Gloria pueda ofrecer respuestas precisas y pertinentes a las consultas de los clientes, mejorando así la experiencia general del usuario.
