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Gloria AI™ - Condiciones del servicio

Fecha de entrada en vigor: 28/07/2023

1. Introducción

Bienvenido a "Gloria" Plataforma Lea atentamente la siguiente página. No le llevará demasiado.

Definiciones

"Gloria", "nosotros", "nuestra", "us"se refieren a: Webtronic Labs LLC junto con las subsidiarias y filiales de Webtronic, sus respectivos directores, funcionarios, empleados, licenciatarios, contratistas, abogados, agentes, sucesores y cesionarios.

"Usuario", "usted" o "su"es: i) una empresa registrada que visita nuestro sitio web o utiliza cualquier producto o servicio disponible a través de la Plataforma (término definido a continuación), incluidos los respectivos directores, responsables, empleados, licenciatarios, contratistas, abogados, agentes, sucesores y cesionarios de la empresa ("Cliente comercial"); o ii) un particular que visite nuestro sitio web o utilice cualquier producto o servicio puesto a disposición a través de la Plataforma ("Consumidores").

Aceptación de estas Condiciones de servicio

Las presentes Condiciones de servicio ("Términos") rigen el uso de nuestras páginas web ubicadas en https://www.iamgloria.com (el "Página web"), servicios y productos accesibles a través del Sitio ("Servicios"), y el software asociado basado en web proporcionado por Gloria ("Software"). El Sitio, los Servicios y el Software se denominan conjuntamente el "Plataforma". Nuestra política de confidencialidad, disponible en https://iamgloria.com/privacy-policies/La Política de Privacidad, explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos la información que resulta de su uso de la Plataforma.

Al acceder a la Plataforma y utilizarla, usted reconoce haber leído y comprendido las Condiciones y nuestra Política de Privacidad, y acepta quedar vinculado por ellas. Si no está de acuerdo con lo anterior (o no puede cumplirlo), no podrá utilizar (y deberá dejar de utilizar inmediatamente) la Plataforma. Las presentes Condiciones se aplican a todos los visitantes, Usuarios y demás personas que deseen acceder a la Plataforma o utilizarla.

2. Prohibido su uso por menores

La Plataforma está destinada al acceso y uso por parte de personas mayores de dieciséis (16) años.

Al acceder o utilizar la Plataforma, usted confirma y declara que tiene al menos dieciséis (16) años de edad, y que posee plena autoridad, derecho y capacidad para suscribir este acuerdo y cumplir todos los términos y condiciones descritos en estas Condiciones. Si es menor de dieciséis (16) años, tiene estrictamente prohibido acceder y utilizar la Plataforma. Le rogamos que deje de utilizar la Plataforma inmediatamente.

No seremos responsables si una persona menor de dieciséis (16) años (denominada "Menor") utilice nuestra Plataforma sin obtener el consentimiento expreso de sus padres, falsee su edad como mayor de dieciséis (16) años, nos engañe o infrinja estas Condiciones y nuestras Políticas de Privacidad. Los padres o el tutor legal del Menor nos eximirán de toda responsabilidad por cualquier consecuencia derivada del acceso y uso de la Plataforma por parte del Menor.

3. Comunicaciones

Al registrarse en nuestra Plataforma, nos autoriza a utilizar su dirección de correo electrónico para comunicaciones importantes del Servicio, que pueden incluir restablecimiento de contraseñas, confirmaciones de compra y avisos de violación de datos. Además, podemos enviarle correos electrónicos de marketing con información sobre los Servicios, como consejos para la creación de contenidos, presentaciones de nuevas funciones y promociones. Usted tiene la opción de optar por no recibir correos electrónicos de marketing accediendo a la configuración de su cuenta en la Plataforma o haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que reciba. No le enviaremos mensajes de marketing sobre productos o servicios de terceros sin su consentimiento explícito previo.

Para saber más sobre cómo protegemos su privacidad, consulte nuestra Política de privacidad disponible en https://iamgloria.com/privacy-policies/.

4. Compras

Si tiene intención de realizar una compra ("Comprar") de cualquier producto o servicio disponible a través de la Plataforma, es posible que se le solicite cierta información relevante para su Compra, incluidos, entre otros, el número de su tarjeta de crédito, la fecha de caducidad de la misma y la dirección de facturación.

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta(s) de crédito o método(s) de pago que proporcione para la Compra, y (ii) la información que nos proporcione es verdadera, precisa y completa.

Para facilitar el pago y completar su Compra, podemos utilizar servicios de terceros. Al enviar su información de pago, usted reconoce que podemos compartir esta información con terceros, con sujeción a nuestra Política de Privacidad.

Su Compra sólo se considerará confirmada cuando reciba un correo electrónico de confirmación por nuestra parte. No obstante, nos reservamos el derecho a rechazar su Compra si el producto o servicio no está disponible, o si existe sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.

Todos los precios mostrados en la Plataforma están denominados en USD como moneda estándar. Podemos optar por mostrar los precios en la moneda que Gloria determine que es su moneda local. Los precios mostrados a los consumidores incluyen los impuestos de venta aplicables en función de los tipos vigentes.

5. Concursos, sorteos y promociones

Cualquier concurso, sorteo u otra promoción (colectivamente, "Promociones") disponibles a través de la Plataforma pueden regirse por normas independientes de las presentes Condiciones. Si participa en alguna Promoción, consulte las normas aplicables, así como nuestra Política de privacidad. Si las normas de una Promoción entran en conflicto con estas Condiciones, prevalecerán las normas que rijan la Promoción.

6. Suscripciones

Algunos Servicios pueden ser de pago. Los Servicios de pago se prestan normalmente a través de suscripciones periódicas ("Suscripciones"), pero también podemos ofrecerlos a plazo fijo ("Plazo fijo") o como pago único ("Una sola vez"). El pago de los Servicios de Duración Determinada se realiza según las condiciones de pago acordadas por separado. Las condiciones de pago de la suscripción no se aplican a los Servicios de Duración Determinada a menos que se acuerde lo contrario. Si está interesado en los Servicios de Duración Determinada, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada en estas Condiciones y en nuestras Políticas de Privacidad. Las suscripciones se facturan por adelantado de forma periódica y recurrente ("Ciclo de facturación"). El ciclo de facturación aplicable se le presentará durante el proceso de pago.

Al concluir cada Ciclo de facturación, su Suscripción se renovará automáticamente a menos que usted o Gloria la cancelen. Para las Suscripciones anuales, le avisaremos con al menos quince (15) días de antelación de cualquier renovación automática, dándole la oportunidad de cancelarla. Puede cancelar la renovación de su Suscripción a través de la página de gestión de su cuenta en línea o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Se requiere un método de pago válido, como una tarjeta de crédito, para procesar las Suscripciones y los Pagos únicos. Debe proporcionar información de facturación precisa y completa a Gloria, incluyendo su nombre completo, dirección, estado, código postal, número de teléfono, número de IVA (si procede) y detalles válidos del método de pago. Al enviar esta información de pago, usted autoriza a Gloria a cargar todas las tarifas de Suscripción y de Pago único incurridas a través de su cuenta al instrumento de pago proporcionado. Tenemos derecho a corregir errores o equivocaciones en los precios aunque ya hayamos emitido una factura o recibido el pago.

En caso de que la facturación automática falle por cualquier motivo, Gloria puede (aunque no está obligada a ello) emitir una factura electrónica, exigiéndole que realice manualmente el pago completo dentro de un plazo específico indicado en la factura. Nos reservamos el derecho a cancelar su Suscripción si no somos capaces de cobrar el pago (ya sea automática o manualmente). En tales casos, le notificaremos la rescisión de la Suscripción por correo electrónico.

7. Prueba gratuita

A nuestra discreción, podemos ofrecer una Suscripción que incluya una prueba gratuita por tiempo limitado ("Prueba gratuita“).

Para inscribirse en una Prueba Gratuita, puede ser necesario que proporcione sus datos de facturación. Si proporciona sus datos de facturación durante el registro de la Prueba Gratuita, Gloria no le cobrará hasta que haya finalizado el periodo de Prueba Gratuita. Sin embargo, el último día del periodo de Prueba Gratuita, a menos que haya cancelado su Suscripción, se le cobrarán automáticamente las tarifas de Suscripción correspondientes al tipo de Suscripción seleccionado.

Gloria se reserva el derecho a (i) modificar los términos de cualquier oferta de Prueba Gratuita o (ii) cancelar dicha oferta de Prueba Gratuita en cualquier momento antes del inicio de su periodo de Prueba Gratuita sin previo aviso.

No está permitido crear varias cuentas para aprovechar la Prueba Gratuita ofrecida. Si sospechamos que no está utilizando la Prueba Gratuita de forma justa, nos reservamos el derecho a imponerle tarifas periódicas o a cancelar su acceso a la Plataforma.

8. Cambios en las tasas

Gloria, a su entera discreción y en cualquier momento, se reserva el derecho a modificar las tarifas de Suscripción para las Suscripciones. Le notificaremos cualquier cambio en las cuotas de Suscripción con al menos quince (15) días de antelación, dándole la oportunidad de cancelar su Suscripción antes de que las cuotas revisadas entren en vigor. Cualquier cambio en las cuotas de Suscripción entrará en vigor inmediatamente después de su publicación o, si tiene una Suscripción activa, al final de su Ciclo de facturación actual.

Al continuar utilizando una Suscripción después de que entre en vigor un cambio en las cuotas de Suscripción, usted acepta pagar el importe revisado de la cuota de Suscripción.

9. Reembolsos

Si usted, como Consumidor, realiza una Compra en la Plataforma, tiene derecho a solicitar el reembolso del precio de la Compra en un plazo de quince (15) días a partir de la fecha original de compra. Para solicitar un reembolso (denominado "Solicitud"), debe proporcionar un motivo para el reembolso y ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica. Nuestro equipo revisará la Solicitud y determinará si se puede conceder el reembolso basándose en la explicación facilitada. No obstante, tenga en cuenta que, dado que la Compra puede utilizarse inmediatamente, nos reservamos el derecho a emitir un reembolso prorrateado en función del tiempo que haya utilizado la Compra antes de realizar la solicitud de reembolso.

Para iniciar una solicitud de reembolso (o reembolso parcial), póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico de contacto especificada en nuestra Política de Privacidad o en las Condiciones. Procesaremos el reembolso al método de pago original utilizado para la Compra lo antes posible, si procede.

Tenga en cuenta que los reembolsos no se aplican a los clientes comerciales.

10. Licencia de software y Contenido

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, y durante su Suscripción activa, Gloria le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar el Software. Salvo lo expresamente permitido en estas Condiciones, usted no podrá:

  1. Descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, intentar obtener el código fuente o descifrar el Software;
  2. Realizar cualquier modificación, adaptación, mejora, perfeccionamiento, traducción o trabajo derivado del Software;
  3. Violar cualquier ley, norma o reglamento aplicable en relación con su acceso o uso del Software;
  4. Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de copyright o marca comercial) publicado por Gloria o los licenciantes del Software;
  5. Utilizar el Software para cualquier fin para el que no esté diseñado o destinado;
  6. Utilizar el Software para crear un producto, servicio o software que, directa o indirectamente, compita con el Software o lo sustituya de algún modo.
  7. Distribuir, transferir, sublicenciar, arrendar, prestar o alquilar el Software a terceros;

Nuestra Plataforma le permite publicar, enlazar, almacenar, compartir y poner a disposición cierta información, texto, gráficos, vídeos u otro material (denominado "Su contenido"), y también le permite crear o generar gráficos, vídeos u otro material (denominado "Contenidos generados por los usuarios").

Usted es responsable de su Contenido y del Contenido generado por el usuario, incluida su legalidad, fiabilidad e idoneidad.

Al publicar o crear contenido en o a través de la Plataforma, usted declara y garantiza que: (i) Su Contenido es suyo (es el propietario) y/o tiene derecho a utilizarlo y derecho a concedernos los derechos y la licencia previstos en estas Condiciones, y (ii) la publicación de Su Contenido en o a través de la Plataforma no vulnera los derechos de privacidad, publicidad, derechos de autor, derechos contractuales, derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de cualquier persona o entidad. Nos reservamos el derecho a cancelar su cuenta en caso de que infrinja esta disposición, debiendo eximirnos de cualquier daño causado a terceros debido a esta situación.

Usted conserva todos y cada uno de sus derechos sobre cualquier contenido que envíe, publique, muestre o cree en la Plataforma o a través de ella, y es responsable de proteger dichos derechos. No asumimos responsabilidad alguna por los contenidos que usted publique o cree en la Plataforma o a través de ella.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá por "Gloria Contenido"se refiere a todas las imágenes, texto, audio, datos de vídeo o cualquier otra información que se encuentre en la Plataforma o que esté disponible a través de ella. El Contenido de Gloria es y seguirá siendo propiedad exclusiva de Gloria y sus licenciantes. Al crear Contenido generado por el usuario, Gloria le concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva, perpetua, mundial, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar el Contenido de Gloria dentro del Contenido generado por el usuario. Sin embargo, esta licencia está sujeta a los requisitos descritos en la Política de uso aceptable y está supeditada al pago íntegro de las cuotas de Suscripción aplicables. La licencia podrá ser revocada en caso de incumplimiento de la Política de uso aceptable o de impago de las cuotas de Suscripción. La revocación de la licencia para Contenidos Generados por el Usuario que infrinjan la Política de Uso Aceptable no afectará a la licencia para Contenidos Generados por el Usuario que no la infrinjan.

Ciertas partes del Contenido de Gloria son propiedad o han sido creadas por terceros y licenciadas o transferidas a través de Gloria. La licencia o propiedad concedida por terceros a Gloria no restringirá las licencias aquí proporcionadas. Gloria sólo ofrecerá contenidos de terceros cuya licencia se le pueda conceder íntegramente de acuerdo con los términos de licencia aquí especificados.

Gloria tiene el derecho, pero no la obligación, de supervisar y editar todos los contenidos enviados por los usuarios a la Plataforma.

Al cargar o crear contenido en la Plataforma o a través de ella, usted concede a Gloria una licencia mundial gratuita, no exclusiva, perpetua, transferible, libre de regalías e irrevocable para utilizar el contenido con fines internos de investigación y desarrollo y/o para mejorar la Plataforma y cualquier otra tecnología de Gloria. Si el contenido incluye información personal sobre individuos, el manejo de dicha información se regirá por nuestra Política de Privacidad u otro acuerdo individual.

Usted es responsable de garantizar que su Contenido cumple toda la legislación y los requisitos normativos aplicables en relación con el uso de los datos personales incluidos en su Contenido. Esto incluye, entre otras, las leyes de protección de datos vigentes en Estados Unidos. Debe recopilar y procesar los datos personales de las personas que aparecen en el contenido de acuerdo con todas las leyes pertinentes, incluida la obtención de cualquier consentimiento o aprobación necesarios para que Gloria proporcione la Plataforma.

Usted es el único responsable de asegurar y crear copias de seguridad de sus Contenidos.

11. Usos prohibidos - Política de uso aceptable

Al aceptar estos términos, usted reconoce que tiene prohibido hacer un uso indebido de la Plataforma, el Contenido de Gloria, Su Contenido o el Contenido generado por el usuario. El uso indebido se refiere a cualquier uso, acceso o interferencia con la Plataforma, el Contenido de Gloria, Su Contenido o el Contenido generado por el usuario que vaya en contra de estas Condiciones, de cualquier otro acuerdo individual entre usted y Gloria, y de las leyes y normativas aplicables. En concreto, debe abstenerse de los siguientes usos de la Plataforma, el Contenido de Gloria, Su Contenido o el Contenido generado por el usuario:

  1. Violar cualquier ley o reglamento nacional o internacional.
  2. Explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores exponiéndolos a contenidos inapropiados o participando en cualquier actividad dañina.
  3. Participar en espectáculos para adultos o compartir contenidos incriminatorios.
  4. Hacerse pasar por Gloria, un empleado de Gloria o cualquier otra persona o entidad.
  5. Infringir los derechos de otros o tener un comportamiento obsceno, difamatorio, inmoral, insultante, amenazador, fraudulento, intimidatorio, discriminatorio o perjudicial.
  6. Realizar cualquier actividad que interfiera con las características de seguridad de la Plataforma o que restrinja o inhiba el uso o disfrute de la Plataforma por parte de otros. Además, queda prohibida cualquier actividad que pueda dañar u ofender a Gloria, o a otros usuarios de la Plataforma, o exponerlos a responsabilidades, según determine Gloria de forma razonable.
  7. Utilizar cualquier robot, araña u otros dispositivos, procesos o medios automatizados sin el consentimiento explícito de Gloria a través de la API de Gloria para acceder a la Plataforma, incluyendo la supervisión o copia de cualquier material de la Plataforma.
  8. Realizar cualquier acción que pueda dañar o manipular las calificaciones o la reputación de Gloria.

Tenga en cuenta que los Avatares de Stock disponibles en la Plataforma, que no han sido creados específicamente para usted, se parecen a personas reales. Con el fin de cumplir con los términos de la licencia y proteger los derechos y la reputación de los actores, se aplican restricciones adicionales. Junto con las restricciones generales mencionadas anteriormente, usted se compromete a no utilizar ningún Avatar de Stock sin el consentimiento explícito por escrito de Gloria:

  1. En los Contenidos Generados por los Usuarios destinados a la difusión televisiva.
  2. En Contenido generado por el usuario para "promovido,” “impulsadoo "pagado" publicidad en cualquier plataforma de redes sociales o medios similares.
  3. En contenidos generados por el usuario utilizados como fichas no fungibles (NFT) o similares.
  4. Transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluido "correo basura,” “cartas en cadena,” “spamo cualquier otra solicitud similar.
  5. Representar Avatares de Stock en Contenido Generado por el Usuario de forma ofensiva, como por ejemplo representándolos sufriendo o medicándose por cualquier condición médica, incluida la adicción.
  6. Representar Avatares de Stock en Contenido Generado por el Usuario junto con o en conexión con bienes o servicios regulados o inapropiados para la edad, incluyendo pero no limitado a alcohol, tabaco, nicotina (incluyendo productos de vaping), sustancias psicoactivas, armas de fuego, juegos de azar, anticonceptivos, juguetes sexuales, servicios de acompañantes, servicios de citas, lugares de entretenimiento para adultos y similares.
  7. En los Contenidos Generados por el Usuario en los que los Avatares de Stock hagan declaraciones de opinión, expresando preferencias o experiencias personales como si fueran las preferencias o experiencias del Avatar de Stock.
  8. En contenido generado por el usuario en el que los avatares de stock hagan afirmaciones de hecho sobre religión, política, raza, género, sexualidad u otros temas delicados que se sabe que afectan a determinados grupos demográficos.
  9. Crear marcas comerciales, marcas de diseño, marcas de servicio u otros derechos protegidos o registrables utilizando Avatares de Stock.

Gloria podrá, a su discreción, supervisar el Contenido generado por el usuario para detectar infracciones de la Política de uso aceptable. Si el Contenido generado por el usuario se marca automáticamente por una posible infracción, puede someterse a una revisión manual o rechazarse automáticamente. Gloria tiene plena discreción para determinar si el Contenido generado por el usuario infringe esta Política de uso aceptable y rechaza cualquier solicitud de creación de contenido. Si se descubre que algún Contenido generado por el usuario infringe esta política después de su creación, usted está obligado a eliminar, dejar de distribuir y retirar inmediatamente el contenido infractor de las plataformas en línea y fuera de línea. En caso de infracción de la Política de Uso Aceptable, nos reservamos el derecho a interrumpir inmediatamente su acceso a la Plataforma.

12. 12. Información confidencial

Información confidencial"se refiere a los términos y condiciones específicos de los Acuerdos y a cualquier información técnica o comercial no pública revelada por una de las partes a la otra. Esto incluye información relacionada con técnicas, algoritmos, conocimientos técnicos, productos, servicios, investigación, ingeniería, diseños, finanzas, requisitos de adquisición, fabricación, listas de clientes, previsiones comerciales, planes de marketing y cualquier otra información que esté marcada como confidencial o que la parte receptora sepa o deba saber razonablemente que es confidencial.

Tanto Gloria como el Usuario están obligados a utilizar la Información Confidencial de la otra parte únicamente con el fin de cumplir sus obligaciones en virtud de los Acuerdos. No deben utilizar ni divulgar dicha información durante o después de la finalización de su relación. La Información Confidencial sólo podrá ser revelada a personas o entidades que necesiten conocerla para cumplir sus obligaciones en virtud de los Acuerdos. Estas obligaciones permanecerán en vigor indefinidamente.

Los Acuerdos no impiden ni a Gloria ni al Usuario revelar Información Confidencial si así lo exige una orden judicial o gubernamental ("Divulgación obligatoria"). Sin embargo, la parte que divulga la información debe notificar por escrito a la otra parte sin demora antes de realizar la divulgación obligatoria. También deberá cooperar con la otra parte si ésta decide oponerse a la divulgación o solicitar una orden de protección. La parte divulgadora sólo deberá revelar la parte específica de la Información Confidencial solicitada por la Divulgación Obligatoria.

13. Cuentas

Al crear una cuenta con nosotros, usted afirma que la información que proporciona es exacta, completa y actualizada. Si se comprueba que la información es inexacta, incompleta o no está actualizada, nos reservamos el derecho a cancelar inmediatamente su cuenta en la Plataforma.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Esto incluye tomar medidas para restringir el acceso a su dispositivo y/o cuenta. Usted acepta ser responsable de todas las actividades o acciones que se produzcan con su cuenta y/o contraseña, tanto si la contraseña se utiliza en nuestra Plataforma como en un servicio de terceros. Si tiene conocimiento de cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de su cuenta, debe notificárnoslo inmediatamente.

Al seleccionar un nombre de usuario, está estrictamente prohibido utilizar el nombre de otra persona o entidad sin la debida autorización legal. Además, no está permitido utilizar un nombre o marca que esté protegido por los derechos de otra persona o entidad, a menos que haya obtenido la autorización necesaria. Tampoco se permiten nombres de usuario ofensivos, vulgares u obscenos.

En caso de que infrinja estas normas, acepta indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad derivada de dicha infracción y de cualquier daño resultante causado a terceros.

14. Referencia del cliente

Al aceptar nuestros servicios, usted autoriza a Gloria a reconocerle públicamente como beneficiario de nuestros servicios. Esto incluye el uso de su nombre y logotipo en presentaciones de ventas y en el sitio Web de Gloria. Además, con su aprobación previa, podemos incluir su nombre y logotipo en nuestros materiales de marketing y comunicados de prensa.

Además, podemos solicitar su aprobación para crear un breve perfil de cliente que se utilizará con fines promocionales en cualquier sitio Web propiedad de y/o controlado por Gloria o sus filiales. Este perfil se elaborará de acuerdo con sus preferencias y requisitos.

15. Notificación de errores y retroalimentación

Puede comunicárnoslo directamente a [email protected] con información y comentarios sobre errores, sugerencias de mejora, ideas, problemas, quejas y otros asuntos relacionados con nuestra Plataforma ("Comentarios").

Usted reconoce y acepta que: (i) usted no conservará, adquirirá ni hará valer ningún derecho de propiedad intelectual u otros derechos, títulos o intereses sobre los Comentarios; (ii) podemos utilizar los Comentarios para mejorar la Plataforma o cualquier otra tecnología; (iii) podemos haber desarrollado ideas similares a los Comentarios; (iv) los Comentarios no contienen información confidencial ni información de propiedad de usted o de terceros; y (v) no tenemos ninguna obligación de confidencialidad con respecto a los Comentarios.

Por la presente, usted concede a Gloria y a sus filiales el derecho exclusivo, transferible, irrevocable, gratuito, libre de derechos de autor, sublicenciable, ilimitado y perpetuo a utilizar (incluyendo copiar, modificar, crear trabajos derivados, publicar, distribuir y comercializar) los Comentarios de cualquier forma y con cualquier fin.

16. Enlaces a otros sitios web

Nuestra Plataforma puede incluir enlaces a sitios web o servicios gestionados por terceros no afiliados a Gloria AI.

Tenga en cuenta que Gloria AI no controla ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. No avalamos ni garantizamos las ofertas de dichas entidades o personas, ni el contenido disponible a través de sus sitios web o servicios.

Al utilizar nuestra Plataforma, usted reconoce y acepta que Gloria no es responsable de ningún daño o pérdida causado o supuestamente causado por o en relación con el uso o la confianza depositada en cualquier contenido, bien o servicio disponible a través de estos sitios web o servicios de terceros.

Le recomendamos encarecidamente que revise las condiciones de servicio y las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros que visite.

Es importante actuar con cautela y tomar decisiones con conocimiento de causa al interactuar con sitios o servicios externos, ya que operan bajo sus propios términos y condiciones.

17. Exención de responsabilidad y acceso a la cuenta

By using our integration services, the User agrees and acknowledges the following terms:

  • Limitación de responsabilidad:
    • Gloria AI™ no se hace responsable de ningún daño que el Usuario pueda sufrir como resultado del uso de los Servicios prestados por Gloria AI™. Esto incluye, pero no se limita a, daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos que surjan del uso o de la imposibilidad de usar los Servicios, incluso si Gloria AI™ ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.
    • Gloria AI™ no se hará responsable de ninguna pérdida de beneficios, pérdida de negocio, pérdida de datos o cualquier otra pérdida o daño indirecto o consecuente que pueda resultar del uso de los Servicios por parte del Usuario.
  • Acceso a cuentas y dispositivos:
    • El Usuario acepta proporcionar a Gloria AI™ el acceso necesario a sus cuentas y dispositivos para facilitar la prestación de los servicios de integración. Este acceso incluye, entre otros, credenciales de inicio de sesión, claves API y otra información necesaria.
    • El Usuario reconoce que este acceso se concede únicamente con el fin de habilitar las funcionalidades de los Servicios y que Gloria AI™ tomará las medidas razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de la información del Usuario.
  • Cumplimiento de las políticas de terceros:
    • El Usuario es el único responsable de cumplir las políticas, condiciones de servicio y directrices de cualquier sitio web, aplicación o plataforma de software de terceros con los que se realice la integración. Esto incluye, entre otras, plataformas como WhatsApp, Email, SMS, Zapier y cualquier otra plataforma en la que se integre el Software.
    • Gloria AI™ no se hace responsable del incumplimiento de estas políticas, condiciones o directrices, ni de las sanciones, penalizaciones u otras consecuencias resultantes que estos terceros puedan imponer al Usuario.
    • El Usuario se compromete a revisar periódicamente y garantizar el cumplimiento de estas políticas de terceros y a abordar con prontitud cualquier problema o infracción que pueda surgir.
  • Infracciones de la política de mensajería:
    • Gloria AI™ no se hace responsable de las infracciones de las políticas de mensajería de las plataformas en las que se integra el Software. Estas infracciones pueden incluir, entre otras, el envío de mensajes no solicitados, spam u otras comunicaciones que infrinjan las condiciones de servicio de las plataformas de mensajería.
    • El Usuario es el único responsable de obtener y mantener todas las autorizaciones y consentimientos necesarios de terceros para enviar mensajes relacionados con su negocio y entablar comunicaciones con sus clientes y posibles clientes. Esto incluye garantizar el cumplimiento de todas las leyes, reglamentos y normas del sector aplicables en relación con las prácticas de marketing y comunicación.
    • El Usuario acepta indemnizar y eximir a Gloria AI™ de cualquier reclamación, daño o pérdida que surja o esté relacionada con el hecho de que el Usuario no obtenga las autorizaciones adecuadas o no cumpla con las políticas de mensajería aplicables.
  • Responsabilidad del contenido:
    • El Usuario es el único responsable del contenido de los mensajes enviados a través de los Servicios. Gloria AI™ no controla, respalda ni asume responsabilidad alguna por el contenido transmitido mediante los Servicios.
    • El Usuario se compromete a garantizar que todos los contenidos cumplen las leyes, reglamentos y políticas de terceros aplicables, y no infringen ningún derecho de propiedad intelectual, derecho a la intimidad u otros derechos de terceros.
    • El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Gloria AI™ de cualquier reclamación, daño o pérdida que surja o esté relacionada con el contenido transmitido a través de los Servicios.
  • Privacidad y seguridad de los datos:
    • Gloria AI™ toma medidas razonables para proteger los datos del Usuario y garantizar la seguridad de los servicios de integración. No obstante, el Usuario reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente segura.
    • Gloria AI™ no garantiza la seguridad absoluta de los datos del Usuario y no se hace responsable de ningún acceso no autorizado, alteración o pérdida de datos.
    • El Usuario es responsable de aplicar y mantener las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus cuentas y datos.

18. Renuncia de garantía

Gloria ofrece nuestra Plataforma y el contenido que en ella se ofrece en un "tal cual" y "según disponibilidad". Gloria no ofrece declaraciones ni garantías de ningún tipo, ya sean explícitas o implícitas, en relación con el funcionamiento del servicio o la información, el contenido o los materiales incluidos en él. Al utilizar el servicio y acceder a cualquier contenido, usted acepta expresamente que lo hace por su cuenta y riesgo.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Gloria no garantiza ni representa la integridad, seguridad, fiabilidad, calidad, exactitud o disponibilidad de la Plataforma. Además, Gloria no garantiza que la Plataforma, su contenido o cualquier servicio o artículo obtenido a través de la Plataforma sea preciso, fiable, libre de errores o ininterrumpido. No garantizamos que se corrija ningún defecto, que la Plataforma o el servidor que la pone a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos, ni que la Plataforma o los servicios o artículos obtenidos a través de los servicios satisfagan sus necesidades o expectativas.

Tenga en cuenta que la anterior cláusula de exención de responsabilidad no afecta a ninguna garantía que no pueda excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable. Si usted es un consumidor y su residencia habitual se encuentra en los EE.UU., es posible que determinadas leyes sobre consumidores no permitan la exclusión o limitación de determinadas garantías. Por lo tanto, es posible que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores no sean aplicables en su caso.

Los campos de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático avanzan a gran velocidad. Nuestros continuos esfuerzos se dirigen a mejorar nuestros Servicios, haciéndolos más precisos, fiables, seguros y ventajosos. Sin embargo, debido a la naturaleza probabilística del aprendizaje automático, puede haber casos en los que el uso de nuestros Servicios produzca resultados incorrectos que no representen con precisión a personas, lugares o hechos reales. Es importante que usted evalúe la precisión de los resultados en función de su caso de uso específico, incluyendo la incorporación de la revisión humana de los resultados, según sea necesario.

19. Responsabilidad e indemnización

En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Gloria y a sus directivos, directores, empleados y agentes de cualquier pérdida, daño, coste, gasto (incluidos los honorarios de abogados), reclamación, queja, demanda, acción, pleito, procedimiento, obligación y responsabilidad que surja o esté relacionada con el uso que usted haga del servicio o con el incumplimiento de estas condiciones. No obstante, Gloria se reserva el derecho a participar en la defensa y en las negociaciones para la resolución de cualquier reclamación o procedimiento de terceros con un abogado de su propia elección, corriendo con todos los gastos.

El Usuario es responsable de la base de conocimientos de Gloria en su perfil. Si Gloria proporciona respuestas sin sentido o información inexacta, no nos hacemos responsables de ello. Además, no somos responsables de la exactitud de la información, ya que utilizamos servicios de terceros para facilitar las conversaciones en lenguaje natural. Si el tercero (como OpenAI) genera información inventada, no podemos controlar ese proceso.

Bajo ninguna circunstancia Gloria será responsable ante usted de ningún daño indirecto, consecuencial o incidental, incluida la pérdida de beneficios, ventas, negocio, ingresos, interrupción del negocio, ahorros previstos, oportunidades de negocio, fondo de comercio o reputación, que resulten de su uso del servicio o de cualquier contenido del mismo.

Bajo ninguna circunstancia y en ningún caso, la responsabilidad total de Gloria derivada de, en conexión con, o relacionada con estas condiciones, el servicio, o cualquier contenido del mismo, excederá el mayor de los importes de su compra que haya dado lugar a la disputa pertinente.

Es importante señalar que nada de lo dispuesto en estas condiciones tiene por objeto excluir o limitar nuestra responsabilidad en la medida en que no lo permita la legislación aplicable.

20. Terminación

En caso de incumplimiento de estas Condiciones, nos reservamos el derecho de cancelar o suspender inmediatamente su cuenta y denegarle el acceso a la Plataforma. También estamos facultados para suspender la renovación automática de su suscripción en cualquier momento, sin obligación de justificación.

Usted tiene la opción de dejar de utilizar la Plataforma en cualquier momento. Si decide cancelar su cuenta, póngase en contacto con nosotros. La cancelación de la cuenta se hará efectiva al final del ciclo de facturación en curso y no dará derecho a reembolso, salvo que se indique lo contrario en el "9. Reembolso".

En caso de rescisión, seguirán aplicándose determinadas disposiciones de estas Condiciones, incluidas las relativas a la propiedad, las garantías, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad. Estas disposiciones están diseñadas para perdurar incluso después de que su cuenta haya sido cancelada.

21. Ley aplicable

Los Acuerdos y cualquier disputa o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) que surja de o en relación con ellos o su objeto o formación se regirán por las leyes de los Estados Unidos de América. Los tribunales de Florida tendrán jurisdicción exclusiva para tratar cualquier disputa (incluyendo cualquier reclamación o disputa no contractual) que haya surgido o pueda surgir de, o en conexión con, los Acuerdos.

22. Cambios en el servicio

Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir nuestro Servicio, así como cualquier servicio o material proporcionado a través de la Plataforma, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. No seremos responsables si, por cualquier motivo, la Plataforma o cualquier parte de la misma deja de estar disponible en cualquier momento o por cualquier duración. Ocasionalmente, podemos restringir su acceso a determinadas partes de la Plataforma o a toda la Plataforma.

23. Enmiendas a las condiciones

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estas Condiciones en cualquier momento publicando las Condiciones revisadas en este sitio web. Es su responsabilidad revisar las Condiciones periódicamente. Las Condiciones revisadas entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que usted tenga una Suscripción activa, en cuyo caso entrarán en vigor treinta (30) días después de su publicación. Si algún cambio en las Condiciones afectara significativamente a sus derechos u obligaciones, podremos notificárselo a través de la dirección de correo electrónico que nos facilitó al registrarse.

Si continúa accediendo o utilizando nuestra Plataforma después de que entren en vigor las Condiciones revisadas, usted acepta quedar vinculado por ellas. Si no acepta las Condiciones revisadas, ya no estará autorizado a utilizar la Plataforma.

24. Renuncia

El hecho de que Gloria no haga cumplir alguna disposición de estas Condiciones o no haga valer algún derecho o disposición no se considerará una renuncia a dicha disposición o derecho. La renuncia de Gloria a cualquier término o condición no se considerará una renuncia a cualquier otro término o condición. Todas las disposiciones y derechos de estas Condiciones seguirán siendo válidos y exigibles a menos que se indique expresamente lo contrario.

25. Divisibilidad

Si un juzgado u otro tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estas Condiciones es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se modificará, eliminará o limitará en la medida mínima necesaria para que sea válida, legal y aplicable. Las restantes disposiciones de estas Condiciones seguirán en pleno vigor y efecto y no se verán afectadas por la invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad de cualquier disposición concreta.

26. Asignación

Tenemos derecho a transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones a otra organización. Si se produce dicha transferencia, se lo notificaremos por escrito y nos aseguraremos de que no afecte negativamente a sus derechos.

Usted no está autorizado a transferir ninguno de sus derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones a ninguna otra persona o entidad sin obtener previamente nuestro consentimiento expreso por escrito.

27. Agradecimiento

Al utilizar el Servicio o cualquier otro servicio ofrecido por nosotros, usted confirma que ha leído estas Condiciones y consiente en estar legalmente obligado por ellas.

28. Contacto

La Plataforma es operada por Webtronic Labs LLC. Nuestra dirección registrada es 12350 SW, 184th ST, Miami, Florida 33177.

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Última actualización: 21/05/2024