- Una forma de facilitar a los clientes el inicio de una conversación con Gloria AI en WhatsApp es añadir "Disparadores de Conversación".
- Estos entrantes son frases o preguntas que se sugieren al usuario al iniciar una nueva conversación.
- Esta configuración se realiza en el gestor de números de teléfono Meta.
- Para acceder al gestor, pulse aquí: https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/phone_numbers/
- A continuación, haga clic en el icono "Configuración
- A continuación, haga clic en la pestaña "Automatizaciones" y, en "Iniciadores de conversación", haga clic en "Editar".
- En la siguiente ventana, puedes añadir tantas preguntas como consideres necesario, y podrás ver una previsualización de cómo quedará en el chat de WhatsApp
- Cuando hayas terminado, haz clic en el icono "Guardar" de la parte inferior derecha.
- Después de guardar, podrás ver la lista de preguntas bajo el título "Iniciadores de conversación"
